Service Level- Exklusiv 24x7

Oracle Remote DBA Service – Exklusiv 24x7

Reaktionszeit Werktags 09:00- 18:00 Uhr sofort, danach max. 15 Minuten

Performance Analyse

Performance Tuning

SQL Tuning

Tuning I/O

Tuning Speicherstruktur

Tuning Hintergrundprozesse

Load Balancing

Usermanagement

Healthcheck, 1x im Halbjahr

Backup & Recovery Umsetzung und Tests

Bearbeitung User-Fragen

Skripting für die Administration

Task Scheduling

Pro-Aktive Administration

Grid Control (falls Verfügbar)

Tägliches Monitoring

Troubleshooting

Kapazitäten Management

Tablespace Management

allnabouts SMS Alert Service

allnabouts Email Alert Service

allnabouts Telefonsupport

Pflege der Datenbank Dokumentation

Tablespace Manangement

Analyse von Alertlog und Trace Dateien